Condiciones de uso

1.- Objeto 

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de Animally de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica. 

2.- Servicio 

Animally tiene como prioridad a sus clientes. Para ello realiza un servicio excelente, garantizando la calidad de los productos entregados y la entrega de estos en los términos citados en apartados posteriores. 

3.- Ayuda 

Si necesita ayuda para realizar la compra online o le surge dudas sobre algún producto, no dude en contactarnos a través de nuestro email info@animally.es o nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de atenderle y lo haremos con la mayor brevedad. También se pone en a disposición del Usuario un número de teléfono por el contactar directamente con el equipo Animally, a través de llamada telefónica.  

4.- Privacidad y seguridad 

Todos los datos facilitados por los clientes de Animally serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido. 

Certificado SSL, protegiendo la privacidad del consumidor. 

Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra. 

5.- Servicio Post-venta 

Si desea contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puede enviar un correo a info@animally.es 

6.- Pedidos 

Precio 

Los productos se venderán al precio indicado, siendo aplicable el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. 

Impuestos 

Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en vigor, e incluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país donde se realice la entrega.  

Confirmación del pedido 

Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido, se le enviará una confirmación del pedido en forma de email. 

7.- Métodos de pago 

 Tarjeta Bancaria 

Contra reembolso (pago en el momento de la entrega con coste adicional +2,95€) 

 8.- Información sobre los productos  

Desde Animally proporcionamos de manera detallada toda la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías de productos. Todo esto se realiza respetando los estándares del mercado. 

Para cualquier duda y/o consulta el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail info@animally.es 

9.- Copyright | Propiedad Intelectual 

Todo el contenido de la tienda online/ecommerce Animally, textos, ilustraciones, denominaciones, marcas, imágenes y vídeos, son propiedad de Animally. 

Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente. 

10.- Contacto con la Empresa 

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de: 

– E-mail:  info@animally.es 

– Número de teléfono +34 954 372 881